CHÍNH SÁCH MEMBERSHIP CỦA TARA

I. Thẻ GOLD

• Giảm 70% sản phẩm đầu tiên (sp áp dụng <700k)
• Giảm 10% các sản phẩm tiếp theo
• Ưu tiên đặt lịch đối với khách hàng VIP

I. Thẻ PLATINUM

• Giảm 70% sản phẩm đầu tiên (không giới hạn)
• Giảm 20% các sản phẩm tiếp theo
• Ưu tiên đặt lịch đối với khách hàng VIP

I. Thẻ DIAMOND

• Giảm 70% sản phẩm đầu tiên (không giới hạn)
• Giảm 30% các sản phẩm tiếp theo
• Ưu tiên đặt lịch đối với khách hàng VIP

Xem chi tiết

QUY TRÌNH THUÊ ĐỒ

I. TARA đã kiểm tra đồ kỹ lưỡng trước khi ship đi, Quý khách nhận đồ vui lòng KIỂM TRA VÀ THỬ LẠI ĐỒ trong vòng 2h kể từ khi nhận được đồ, nếu có phát sinh lỗi thiếu đồ, nhầm size …. cần báo ngay để TARA kịp thời khắc phục ạ

II. Kính mong quý khách bảo quản cẩn thận sản phẩm không làm RÚT CHỈ, RÁCH, MẤT PHỤ KIỆN,BẨN KHÔNG GIẶT ĐƯỢC, SỬA VÁY …

Nếu xảy ra lỗi này quý khách chịu trách nhiệm đối với tình trạng hư hỏng (TARA chỉ hỗ trợ đối với trường hợp báo lỗi trong vòng 2h sau khi nhận đồ)

• Đối với lỗi nhẹ sửa được : không tính phí.
• Đối với lỗi nặng : tính phí sửa tùy theo tình trạng hoặc thanh lí lại váy cho quý khách.

(Lưu ý : Nếu váy ở tình trạng QUÁ BẨN cửa hàng phải gửi đi giặt tẩy nhiều lần khách hàng vui lòng hỗ trợ 150-200k chi phí giặt tẩy )

III. Quý khách thuê trang phục trong vòng tối đa 2 ngày trong khung giờ làm việc từ 09:00-21:00. 

• Trường hợp quý khách hàng trả muộn ảnh hưởng đến lịch thuê đã có của khách hàng khác sẽ chịu thêm 100% phí thuê váy
• Trường hợp khách muốn gia hạn ngày mà KHÔNG ảnh hưởng đến lịch thuê sau thì chi phí phát sinh là 10% phí thuê/ ngày

(Lưu ý: Quý khách mặc xong hoàn váy về cửa hàng KHÔNG cần tự giặt lại ạ, váy sẽ được cửa hàng gửi đi giặt khô để tránh làm hỏng form váy nguyên bản )

LƯU Ý KHI NHẬN VÁY

1. Ngay khi nhận váy khách hàng vui lòng: 

• Kiểm tra tình trạng váy, thử váy và báo lại cho shop biết nếu như váy có lỗi, cần đổi size, đổi mẫu. 
• Trong trường hợp khách không báo lại ngay mà sau quá 1 tiếng kể từ lúc nhận váy Tara không thể hỗ trợ đổi trả.

• Thời Gian Giữ Váy 3 Ngày: Hôm nay nhận, mai mặc, mốt trả
• Phí phát sinh thêm 1 ngày nếu báo trước là 10% giá thuê/ 1 ngày
• Nếu khách không báo trước làm lỡ lịch thuê của khách sau, phí phát sinh là 100% giá thuê

3. Khách hàng muốn hủy việc thuê đồ & Trong trường hợp chưa nhận đồ:

• Nếu vì lý do bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh…khách hàng được hoàn tiền 100%
• Nếu vì lý do cá nhân Tara sẽ giúp bạn bảo lưu tiền thuê cho lần tiếp theo và hoàn lại tiền cọc.

Lưu ý:  Tara không hỗ trợ hoàn trả tiền thuê trong bất kỳ trường hợp nào khách hàng đã nhận đồ và sau đó mới báo lại về việc hủy.

CHÍNH SÁCH VÁY NEW TAG KHI THUÊ ĐỒ TẠI TARA